OBJECTIVO: Identificar as necessidades, motivações e critérios de decisão do cliente para concretizar o negócio.
DURAÇÃO: 1 dia
LOCAIS E DATAS:
1º SEMESTRE
LISBOA | 23 de Março
PORTO | 23 de Março
COVILHÃ | 17 de Maio
LEIRIA | 03 de Maio
AVEIRO | 10 de Março
2º SEMESTRE
LISBOA | 12 de Novembro
PORTO | 12 de Novembro
VALOR: 395€+IVA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:
1. Identificar sinais da venda
- A linguagem verbal e não verbal adoptada pelo cliente
2. Dominiar as técnicas de fecho e consolidar a venda
- Tornar a decisão urgente
- Agir como se já tivesse concluído
- Transformar o cliente em vendedor
3. Aprender a lidar com o fracasso e a gerir contrariedades
- Analisar o processo de venda
- Identificar possíveis erros adoptados
4. Exercícios práticos
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